Köpvillkor

Företagsinformation

Enskild firma och ägs av Roodi Albadr 990817-5079

Information och bilder ägs av företaget eller partner och Får inte kopieras.

Ångerrätt och Öppet köp

Som kund har du rätt till 14 dagars öppetköp som är giligt vid oöppnad förpackning. Återbetlning tar 2-5 arbetsdagar vid utnyttjad öppetköp.
OSB Återköp gäller inte vid köp av el-tillbehör såsom laddare och batteri. Kunden står för kostnaden av frakt och fraktsedlar vid utnyttjad öppetköp

Retur

Vid retur av cykel står kunden för fraktkostnaden som är på 1500 kr. En returetikett skickas av i form av PDF som kan skrivas ut och klistras fast på kartongen. För mer information går det att kontakta oss via roodi@hmcykelservice.se

Kortbetalning, Swish och Klarna

Kortbetalning accepteras av Mastercard, Visa och Maestro. Vi tar även emot swish betalning (gäller endast i butik) och klarna (gäller endast i webbshop).

Frakt och Fraktmetoder

En fraktkostnad tillkommer på beställningar. Reservdelar och tillbehör skickas med Postnord/Bring och cyklar skickas med DHL. Leverans av cyklar erbjuds inom Sverige och gäller enbart för nya cyklar. Leverans av lådcyklar erbjuds endast inom skåne.

Observera att paket måste hämtas ut från servicestället inom 7 dagar.

Leveranser

Beställningar som läggs före klockan 12.00 behandlas samma dag och levereras normalt inom 1-5 dagar om varorna finns i lager. Om varorna inte finns i lager, är leveranstiden cirka 5-15 arbetsdagar. Leveransen sker direkt till den adress du har angett vid beställningstillfället och går ej att ändra.

Skadade varor och reklamationer

När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara

felaktig eller skadad, kontakta oss så fort som möjligt via roodi@hmcykelservice.se så får du instrukioner och åtgärder som vidtas.

Återbetalningsskyldighet

Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog varan. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka. Dock står vi inte för fraktkostnaden vid ångerrätt/retur, utan det står konsumenten/kunden för.

Se även konsumentverket eller distanshandelslagen

Garanti

För garanti följer vi konsumentlagen.

Sekretess, säkerhet och personuppgifter

I samband med din beställning godkänner du att hmcykelservice.se lagrar och använder dina personuppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtagande gentemot dig. HM Cykelservice kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till trejde part

Studentrabatt

Vi på HM Cykelservice erbjuder rabatter till studenter. Studentrabatten är endast giltig med uppvisad Studentkort eller Mecenat. Studentrabatten erbjuds vid arbete, försäljning (gäller inte på produkter med nedsatt pris och begagnade cyklar) av tillbehör och cyklar.